Klantmanager inkomen

Je bent een klantmanager inkomen met werkervaring binnen een overheidsinstelling en met de actuele wet- en regelgeving van de participatiewet, IOAW en de gemeentelijke automatiseringssystemen.

Wie
Onze opdrachtgever, een gemeente in Flevoland, is vanwege een zwangerschapsverlof op zoek naar een klantmanager inkomen. De gemeentelijke organisatie werkt iedere dag aan het zo goed mogelijk van betekenis zijn voor de inwoners, bedrijven en instellingen om de samenleving te helpen en faciliteren. Dit wordt gedaan met ongeveer 315 medewerkers voor ongeveer 46.000 inwoners / werkenden in het gebied. Belangrijk voor de gemeente is hierbij om te blijven ontwikkelen.

Als klantmanager inkomen kom je te werken binnen de dynamische werkomgeving van het sociaal domein. Hierbinnen werk je voornamelijk aan rechtmatigheidsvraagstukken, waarbij kennis en kunde van onder andere de participatiewet belangrijk is. Je maakt een inschatting van de situatie van de klant / inwoner op basis van de in kaart gebrachte onderdelen van deze persoon. Bij de casus stel je de inwoner centraal en plaats je deze in de context waar de situatie om vraagt.

Wat
Wat je gaat doen, en wat we van je vragen, lees je hieronder.

Taken

• Je hebt contact met klanten, brengt de situatie in kaart en plaats je de casus in de context waar de situatie om vraagt.
• Je houdt je bezig met de meest voorkomende taken rondom de Participatiewet en de IOAW:
• het voeren van intakegesprekken.
• het beoordelen van aanvragen.
• het uitvoeren van heronderzoek.
• Je stelt zelfstandig rapportages, adviezen en besluiten op en je draagt zorg voor de (inhoudelijke) kwaliteit hiervan.
• Je werkt met de gemeentelijke automatiseringssystemen.

Eisen

• Je beschikt over een relevante afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur de hbo-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlenging.
• Je hebt in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als klantmanager inkomen, consulent inkomen of vergelijkbaar.
• Je hebt kennis van en ervaring met de actuele sociale wet- en regelgeving en gemeentelijke automatiseringssystemen.
• Je bent op maandag 23 november beschikbaar voor een kennismakingsgesprek met de opdrachtgever.

Wensen

• Je hebt in de afgelopen 2 jaar minimaal 6 maanden ervaring opgedaan met Suite4All.
• Je hebt in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als klantmanager inkomen bij een gemeente.

Waar
Noord-Flevoland / Emmeloord

Wanneer
De functie is per begin december 2020 beschikbaar voor 32 uur per week tot ten minste begin april 2021, met een optie tot verlenging. Je kunt deze opdracht alleen in loondienst uitvoeren.

Hoe
Reageer vóór vrijdag 13 november en stuur je cv naar christineblom@mis-s.com of klik op Solliciteer direct. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Christine Blom, 0858330014. Referentienummer 2065.